水星電脳商店

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業者名称 水星電脳商店
担当者氏名 ○○ △△△ (e-mail: ○○@mercury.xxx.xxx )
返品特約
  • 初期不良や発送ミス、梱包発送時の取扱不備で到着した商品が破損していた等の場合、修理、または交換させていただきます。 それ以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、予めご了承ください。
    なお、商品到着日を含めて７日以内にメールでご連絡をいただいた限りといたします。
    ご連絡の無い場合、修理や交換が出来ない場合もあります。
  • 下記の条件を全て満たしており、初期不良と判断された場合のみ、交換いたします。
    一つでも欠けていた場合、お客様のメーカー持ち込み修理対応とさせていただきます。
    • 本体の保証書及びユーザー登録カードが未記入
    • 本体の付属品が全て揃っている
    • 商品到着後７日以内の商品
  • 初期不良かどうか判断できない場合は説明書に従ってメーカーにお問い合わせいただきメーカーによる初期不良の確認の後にご連絡ください。
    メーカーからの回答にお時間がかかりそうな場合は予めご連絡ください。
  • なお初期不良で、限定商品や生産完了商品の場合、同機種交換が出来ない事もございますのでご了承ください。
    その場合、修理対応とさせていただきます。
  • 返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。
  • 下記の場合には返品をお受けできません。
    • 開封、もしくはご使用になられた場合(但し、初期不良は除く)
    • ソフトウェア・消耗品
    • 商品到着後、お客様の起因による破損などが生じた場合
    • 商品の性質上、お客様が現在ご使用の商品との相性を理由とした返品
    • お客様が現在ご使用の商品との相性により不具合が生じた場合
    • セット商品のうち一部分のみの返品、及び他製品との交換
商品のお届けについて
  • 商品のお届け先は日本国内に限らせて頂きます。
  • 商品は、お客様からの代金お振り込みを確認後、１週間以内に出荷致します。